Políticas
Política de pedidos
Los pedidos deben realizarse con un mínimo de 48 horas de anticipación. Para confirmar el pedido, es necesario brindar todos los detalles como tipo de producto, diseño, sabor, fecha y hora de entrega. Una vez confirmado, no se garantizan cambios en el diseño.
Política de pagos
El pedido se considera confirmado únicamente después de realizar el pago correspondiente (total o adelanto). Aceptamos pagos mediante Yape, transferencia bancaria u otros medios previamente coordinados.
Política de entregas
Las entregas se realizan en la fecha y horario acordado con el cliente. Es importante que la persona encargada esté disponible para recibir el pedido. No nos responsabilizamos por retrasos en caso de ausencia del cliente en el punto de entrega.
Cambios y cancelaciones
Los cambios en el pedido deben solicitarse con anticipación y estarán sujetos a evaluación. No se aceptan cancelaciones de último momento ni devoluciones una vez iniciado el proceso de producción.
Responsabilidad del cliente
El cliente es responsable de verificar que todos los datos del pedido sean correctos antes de la confirmación (nombre, diseño, dirección, fecha y horario).
Uso de imágenes
Sweet Candy se reserva el derecho de utilizar fotografías de los productos realizados para fines promocionales en redes sociales o página web.